آئی ٹی سپورٹ کی بنیادی باتیں
جانیں کہ کمپیوٹر اور نیٹ ورک کیسے جڑتے ہیں، پھر ہیلپ ڈیسک کی طرح فرضی ٹکٹ حل کریں: ترتیب، تشخیص، درستی اور ریکارڈ۔
- گھنٹے
- 20
- اکائیاں
- 4
- اسباق
- 20
- سرٹیفکیٹ کی سطح
- 3
اس کورس کے بارے میں
جانیں کہ کمپیوٹر اور نیٹ ورک کیسے جڑتے ہیں، پھر ہیلپ ڈیسک کی طرح فرضی ٹکٹ حل کریں: ترتیب، تشخیص، درستی اور ریکارڈ۔
یہ کس کے لیے ہے
آئی ٹی سپورٹ میں نئے لوگ، دفتری منتظمین، اور وہ جو ہمیشہ پرنٹر ٹھیک کرتا ہے۔
رفتاریں
معیاری · لچکدار
آپ کیا کر سکیں گے
- کمپیوٹر، آپریٹنگ سسٹم اور نیٹ ورک کیسے مل کر کام کرتے ہیں، یہ بیان کرنا
- ہارڈویئر، سافٹ ویئر اور کنیکٹیویٹی کے عام مسائل کی تشخیص کرنا
- سپورٹ کے عمل پر چلنا: ٹکٹ، ترجیح، حل، ریکارڈ
- صارفین اور آلات کے لیے بنیادی حفاظتی عادات اپنانا
نصاب
4 اکائیاں · 20 موضوعات · 20 گھنٹے
01سب کچھ کیسے جڑتا ہے5 اسباق · 5 گھنٹے
نتیجہ: کمپیوٹر، آپریٹنگ سسٹم اور نیٹ ورک کیسے مل کر کام کرتے ہیں، یہ بیان کرنا
- L01ہارڈویئر کے پرزے اور ان کا کام60 منٹ
- L02آپریٹنگ سسٹم اور فائلیں60 منٹ
- L03صارفین، اکاؤنٹس اور اجازتیں60 منٹ
- L04نیٹ ورک، IP ایڈریس اور DNS60 منٹ
- L05وائی فائی، راؤٹر اور انٹرنیٹ60 منٹ
- ✓اکائی کی جانچ: اس نتیجے کو ثبوت سے ثابت کریں
02مسائل کی تشخیص5 اسباق · 5 گھنٹے
نتیجہ: ہارڈویئر، سافٹ ویئر اور کنیکٹیویٹی کے عام مسائل کی تشخیص کرنا
- L06مسئلہ حل کرنے کا طریقہ60 منٹ
- L07ہارڈویئر اور پیری فیرل کی خرابیاں60 منٹ
- L08سافٹ ویئر اور اپڈیٹ کے مسائل60 منٹ
- L09کنیکٹیویٹی کے مسائل60 منٹ
- L10لاگز اور بلٹ اِن ٹولز کا استعمال60 منٹ
- ✓اکائی کی جانچ: اس نتیجے کو ثبوت سے ثابت کریں
03سپورٹ کا طریقہ کار5 اسباق · 5 گھنٹے
نتیجہ: سپورٹ کے عمل پر چلنا: ٹکٹ، ترجیح، حل، ریکارڈ
- L11ٹکٹس اور کیا درج کرنا ہے60 منٹ
- L12ترجیح طے کرنا60 منٹ
- L13صارفین سے واضح بات کرنا60 منٹ
- L14ایسکلیشن اور حوالگی60 منٹ
- L15حل کے نوٹس لکھنا60 منٹ
- ✓اکائی کی جانچ: اس نتیجے کو ثبوت سے ثابت کریں
04سیکیورٹی کی عادات5 اسباق · 5 گھنٹے
نتیجہ: صارفین اور آلات کے لیے بنیادی حفاظتی عادات اپنانا
- L16پاس ورڈ اور ملٹی فیکٹر سائن اِن60 منٹ
- L17فشنگ اور سوشل انجینئرنگ60 منٹ
- L18اپڈیٹس، بیک اپ اور بحالی60 منٹ
- L19آلات اور ڈیٹا کا تحفظ60 منٹ
- L20اختتامی پروجیکٹ: تین ٹکٹس شروع سے آخر تک60 منٹ
- ✓اکائی کی جانچ: اس نتیجے کو ثبوت سے ثابت کریں
ہر براہ راست سبق کیسا ہوتا ہے
ہر موضوع ایک گھنٹے کا براہ راست سبق ہے۔ آپ کا معلم اور رہنما اے آئی ہیں، اور یہ بتاتے ہیں۔
تختہ · خیال
ہارڈویئر کے پرزے اور ان کا کام
- Marek Quint تختے پر ایک وقت میں ایک خیال، سادہ الفاظ میں سمجھاتا ہے۔
آپ کی جانچ کیسے ہوتی ہے
آپ کیا جمع کراتے ہیں
فرضی سپورٹ ٹکٹس کے حل کے نوٹس
آخری جانچ
تین فرضی ٹکٹس کو شروع سے آخر تک حل کرنا
سرٹیفکیٹ کی سطح 3
آپ نے مہارت ثابت کی
آپ کے ثبوت کو کورس کے معیار پر جانچا گیا، اور ایک انسان اس سرٹیفکیٹ پر دستخط کرتا ہے۔
کون پڑھاتا ہے
ہر سبق کا ایک نام والا اے آئی استاد اور ایک مینٹور ہے جو آپ کو راستے پر رکھتا ہے۔ دونوں اے آئی ہیں، اور ہر اسکرین یہ بتاتی ہے۔
- اے آئی معلمMarek Quint
- اے آئی رہنماBastian Kwan
پہلی کلاس · ابھی آزمائیں
فیصلے سے پہلے پہلی کلاس میں بیٹھیں
سات مراحل، تقریباً دس منٹ، کوئی اکاؤنٹ نہیں: سیکھیں، جانچیں، تیار کریں، جانچ کروائیں، مختصر زبانی امتحان میں دفاع کریں اور ثبوت کارڈ لے کر جائیں۔
اس زمرے میں مزید
ڈیجیٹل، اے آئی اور سافٹ ویئر
Python کے ساتھ پروگرامنگ کا تعارف
پہلے گھنٹے سے حقیقی Python لکھیں۔ آپ ہر سطر سینڈ باکس میں چلاتے ہیں، غلطیاں پڑھتے ہیں، انہیں ٹھیک کرتے ہیں اور ایک چھوٹے پروگرام تک پہنچتے ہیں جو خودکار ٹیسٹ پاس کرتا ہے۔
ڈیجیٹل، اے آئی اور سافٹ ویئر
SQL سے ڈیٹا کی تلاش
ڈیٹا بیس سے حقیقی سوال پوچھیں اور ایسے جواب حاصل کریں جن کا آپ دفاع کر سکیں۔ آپ نمونہ ڈیٹا پر ہر کوئری خود لکھتے ہیں اور نتیجہ سینڈ باکس میں جانچتے ہیں۔
ڈیجیٹل، اے آئی اور سافٹ ویئر
HTML اور CSS سے آپ کی پہلی ویب سائٹ
خالی فائل سے ایک حقیقی ایک صفحے کی ویب سائٹ بنائیں: صاف HTML، جدید CSS لے آؤٹ، ایسا صفحہ جو فون پر چلے اور رسائی کی بنیادی جانچ پاس کرے۔
